Guide FAQ
Nous sommes là pour répondre à toutes vos interrogations,
Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées concernant nos services et notre approche en architecture d'intérieur. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter de votre projet plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider à transformer votre espace
en un lieu unique et accueillant.
Quels services propose le Studio Mathilde Gachet ?
Le Studio Mathilde Gachet propose une gamme complète de services, allant de l'architecture d'intérieur à la décoration, en passant par la création de mobilier sur mesure et la modélisation 3D. Nous offrons également des consultations vidéo personnalisées pour vous guider dans vos projets.
Qu'est-ce qui distingue le Studio Mathilde Gachet des autres studios de design ?
Notre studio se distingue par son approche éthique et holistique. Nous intégrons des principes neuroscientifiques et de thérapie des couleurs pour optimiser le bien-être et la fonctionnalité de chaque espace. De plus, notre expérience dans la mode nous permet d'apporter un sens aigu du détail et une touche ludique à nos créations.
Quels types de projets prenez-vous en charge ?
Nous nous spécialisons dans les projets résidentiels et publics haut de gamme. Que vous souhaitiez rénover votre maison, moderniser vos bureaux, ou créer un espace commercial unique, nous avons l'expertise pour transformer vos idées en réalité.
Est-ce que vous travaillez seulement dans la région de Rennes ?
Bien que notre studio soit basé près de Rennes, nous acceptons des projets à travers toute la France et à l'international. Les consultations vidéo facilitent notre collaboration avec des clients situés en dehors de notre région.
Quelle est notre définition de la relation client ?
Notre définition de la relation client repose sur l'écoute active, la compréhension profonde des besoins et l'anticipation des attentes. Elle se construit sur la confiance, la transparence, et une communication claire à chaque étape du projet. Une relation client réussie, c'est une collaboration qui évolue avec flexibilité, tout en assurant une expérience fluide et agréable.
C’est quoi pour Nous créer une relation de proximité/humaine avec vos clients ?
Créer une relation de proximité et humaine avec mes clients signifie établir un lien authentique et personnalisé. Cela implique d'être disponible, d'échanger régulièrement, et de considérer chaque client comme un véritable partenaire, en prenant en compte ses émotions, ses besoins spécifiques et en étant à l’écoute de ses envies. C'est cette dimension humaine qui permet d’aller au-delà d’une simple prestation de service, pour créer une relation durable et de confiance.
Comment fonctionne le processus de conception ?
Le processus commence par une consultation initiale pour comprendre vos besoins et vos aspirations. Ensuite, nous développons un concept personnalisé, suivi par des plans détaillés et des sélections de matériaux. Enfin, nous supervisons la mise en œuvre jusqu'à l'achèvement du projet.
Combien de temps à l'avance dois-je planifier mon projet ?
Il est préférable de nous contacter dès que vous envisagez un projet de design d'intérieur. Cela nous donne suffisamment de temps pour planifier et coordonner chaque étape de manière efficace.
Quelle est la première étape pour commencer un projet avec vous ?
La première étape consiste à remplir notre formulaire de contact ou à réserver une consultation vidéo via Backers.com. Cela nous permettra de mieux comprendre vos besoins et de commencer à élaborer un plan personnalisé pour votre projet.
Quelles informations dois-je fournir lors de la première consultation ?
Lors de la première consultation, il est utile de fournir des plans existants de l'espace, des photos, une liste de vos besoins et souhaits, ainsi qu'une idée de votre budget et de votre style préféré. Ces informations, ainsi que des détails supplémentaires, sont à fournir dans notre questionnaire préliminaire de projet, conçu pour nous aider à mieux comprendre vos attentes et exigences.
Combien de temps prend un projet typique ?
La durée d'un projet dépend de sa taille et de sa complexité. Après une évaluation initiale, nous serons en mesure de vous fournir un calendrier estimatif.
Quels styles de design maîtrisez-vous ?
Nous sommes versatiles et travaillons avec une variété de styles, du contemporain au classique en passant par l'éclectique et le minimaliste. Notre objectif est de créer des espaces qui reflètent votre personnalité et vos préférences.
Proposez-vous des services de consultation en ligne ou à distance?
Oui, nous offrons des consultations vidéo personnalisées via Backers.com. Ces consultations peuvent couvrir divers aspects de votre projet, tels que la faisabilité, le choix du mobilier, l'agencement, et bien plus encore.
Quelle est votre politique de tarification ?
Nos tarifs sont personnalisés en fonction de la portée et de la complexité de chaque projet. Après une consultation initiale, nous vous fournirons une estimation détaillée
Comment puis-je obtenir un devis pour mon projet ?
Pour obtenir un devis, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site web. Nous vous recontacterons pour discuter de votre projet et de vos besoins spécifiques.
Comment garantissez-vous que le projet respectera le budget ?
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour définir un budget réaliste dès le début du projet. Nous fournissons des estimations détaillées et faisons des ajustements en cours de route pour nous assurer que les coûts sont maîtrisés.
Pouvez-vous travailler avec mon architecte ou mon constructeur actuel ?
Absolument. Nous sommes habitués à collaborer avec d'autres professionnels du secteur pour assurer une intégration harmonieuse de notre design dans votre projet global.
Travaillez-vous avec des fournisseurs écoresponsables ?
Oui, nous privilégions les matériaux durables et les fournisseurs écoresponsables. Notre engagement envers l'environnement fait partie intégrante de notre processus de conception.
Puis-je participer activement au processus de conception ?
Bien sûr ! Nous encourageons nos clients à participer activement. Votre vision et vos idées sont essentielles pour créer un espace qui vous ressemble. Nous sommes là pour vous guider et affiner vos concepts.
Avez-vous des certifications ou des affiliations professionnelles ?
Oui, Mathilde Gachet est certifiée en architecture d'intérieur et en décoration. Notre studio met un point d'honneur à maintenir des standards élevés de qualité et de professionnalisme dans tous nos projets.
Proposez-vous des services de suivi après la fin du projet ?
Oui, dans le cadre de notre assurance décennale, votre projet sera sous garantie dommage ouvrage pendant 10 ans. Cela signifie que nous offrons un suivi pour nous assurer que tout est conforme à vos attentes et que vous êtes satisfait du résultat final. Nous sommes toujours disponibles pour des ajustements ou des conseils supplémentaires.
Puis-je voir des exemples de vos précédents projets ?
Oui, vous pouvez consulter notre portfolio sur notre site web pour voir des exemples de nos réalisations précédentes.
